Factura2

¿ Qué es la Factura Electrónica ?

La Factura Electrónica es un servicio
que ofrece SM OLVERA con el fin de hacerte más fácil el acceso a las
facturas. De esta manera, dejas de recibirla en papel y, a cambio,
puedes consultarlas desde tu área privada. Además, puedes descargar con
la misma validez legal por si necesitas presentarla en cualquier
organismo oficial y desde cualquier ordenador.

¿ Cómo puedo consultar mi factura ?

Puedes consultar tu factura de forma gratuita, fácil y rápida desde tu área privada, Acceso Clientes. Una vez que te has identificado con tu usuario y contraseña se abrirá una página con los archivos comprimido para la descaga en la cual contiene tu última factura en formato PDF con total validez legal igual al original en papel.

Nota:

  • Para descomprimir el contenido de archivos de facturación debes tener instalado previamente la aplicación WinRAR .
  • Para abrir o leer los archivos PDF, debes tener instalada la aplicación Adobe Reader.

* Las facturas estarán disponible para su descargas entre el 1 y 5 de cada mes.

¿ Cómo darme de alta en Factura Electrónica ?

Si usted, es cliente de nuestra empresa y deseas disponer de sus Facturas Electrónicas, siga los siguientes pasos:

  • En el apartado de Acceso Clientes, pinche en Solicitar Alta y rellene el formulario correspondiente de solicitud.
  • Una vez recibida su solicitud y verificados los
    datos de clientes, recibirá sus claves de acceso por correo electrónico a
    la mayor brevedad posible.
  • A partir de la recepción de sus claves, puede disponer de su factura mensual iniciando sesión en el apartado de Acceso Clientes.

* Las facturas estarán disponible para su descargas entre el 1 y 5 de cada mes.

¿ Cómo descargar mi Factura mensual ?

Para la descarga de su Factura mensual, siga los siguientes pasos:

  • En el apartado de Acceso Clientes, introduzca sus claves cliente (
    respete siempre las Mayúsculas/Minúsculas, ya que nuestra base de datos
    es sensibles a las mismas y le dará error ).
  • Si has introducidos correctamente sus claves, se activará automáticamente el acceso de descargas de su Factura Electrónica.
  • Tendrás la opción de Guardar en su ordenador o Abrir directamente la lectura de su Factura, seleccionando el archivo correspondiente al mes.

Reportes de incidencias:
Si trás introducir sus datos de
Usuario No puede tener acceso a ello o
encuentras algún error , por
favor actualice la página y vuelva a
intentarlo. Si el problema
persiste, rogamos se pongan en
contacto con nosotros a través de
nuestro correo electrónico, reportando
su incidencia en particular y nos
pondremos en contacto con Usted a la
mayor brevedad posible.

Recuperación de contraseña: Si
has olvidado sus datos de acceso para descargas de Facturación,
remítanos un E-mail o a través de nuestro formulario de contacto
indicando en Asunto "Recuperación datos de acceso". No olvides también,
rellenar correctamente las casillas del formulario con sus datos de
empresa, para su posterior verificación y reporte de sus claves.